Válaszd ki az autódat
KERESÉS TÍPUS NÉLKÜL
Autó kiválasztása a listáról
Keresés
Keresés csak cikkszámra Hozzáadás a kosárhoz

Felhasználási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Szeretettel üdvözüljük a schmiedmann.hu internetes áruház vásárlói között! Kérjük, mielőtt megrendelését elküldené, az alábbiakat szíveskedjen átolvasni:

  1. Általános tudnivalók, vásárlási feltételek
  2. A felelősség korlátozása
  3. Regisztráció
  4. Kiszállítás, áruátvétel, fizetés
  5. Szállítás (csomagdíj, megérkezés ideje, területi korlátok)
  6. A vásárlástól való elállás joga
  7. Garancia, szavatosság
  8. Adatvédelem

Üzemeltető partnercég:
Charter Hajózás Kft
Székhely: 8264 Szigliget Hóvirág utca 14.
Telefon: +36 30 377 5343 
E-mail: info@schmiedmann.hu 
Adószám: 12820692-2-19
Cégjegyzékszám: Cg.19-09-507096

Ügyfélszolgálatunk hivatali órái:
hétfőtől - péntekig: 08-16 óráig állunk telefonos ügyfélszolgálattal vevőink rendelkezésére.
Telefonszámunk:+36 30 377 5343

Egyéb időpontokban, e-mailben lehet felvenni velünk a kapcsolatot.

1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK

A schmiedmann.hu web-áruházban a vásárlás interneten, vagy telefonon keresztül lehetséges. A Charter Hajózás IKS Kft. fenntartja a jogot, hogy különösen nagy értékű megrendelés esetén a megrendelés teljesítését előleg megfizetéséhez kösse! A schmiedmann.hu web- áruházban mindenki vásárolhat, aki elfogadja jelen üzletszabályzatot és magára nézve azt kötelező jellegűnek veszi.

Felhívjuk figyelmét, hogy cégünk NEM hivatalos BMW márkaképviselet, így az általunk forgalmazott eredeti BMW alkatrészek másodlagos viszontértékesítésen esnek keresztül.

A schmiedmann.hu domain alatt található webshop teljes jogú tulajdonosa, üzemeltetője és szerkesztője a Schmiedmann Odense A/S.

Használt alkatrészeket nem forgalmazunk. Használt alkatrészre való rendelés leadása esetén az adott tételeket töröljük a rendelésből.

A Black Friday és Cyber Monday akció keretein belül meghirdetett kedvezmény csak a Magyarországon lévő raktárkészletre vonatkozik. Amennyiben Magyarországon raktáron nem lévő termékre lett leadva rendelés, akkor listaáron számlázzuk az adott terméket.

Az áruházban történő vásárlás egyúttal az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti. Az Charter Hajózás IKS Kft. fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze a vásárlás során megadott adatok valódiságát.

A termékek mellett feltüntetett ár az adott termék vételára, mely tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA). A kiemelt akciós termékek estében fenntartjuk a jogot az akciós árak változtatására, ill. visszavonására. A weboldalon található információkat rendszeresen frissítjük, de pontatlanságok, véletlen hibák, elírások előfordulhatnak, melyekért nem tudunk felelősséget vállalni. Az áruházban feltüntetett árlista nem feltétlenül jelent valós készletet. Amennyiben egy termék nincs raktáron, vagy beszerzése elhúzódna, ezt minden esetben jelezzük a megrendelő felé. A megrendelt termékek árát a vevő a termék átvételekor a futárnak, vagy előre, PayPal fizetheti. 

2. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

Az schmiedmann.hu internetes üzletben való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. Az schmiedmann.hu internetes üzlet semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltakért, bármilyen okból is következtek be: Az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat.

Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a schmiedmann.hu internetes üzlet akadálytalan működését és a vásárlást.
Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
Bármely levél - függetlenül attól, hogy hagyományos, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése.
Bármely szoftver nem megfelelő működése.
Bármilyen programhiba, abnormális esemény, vagy technikai hiba következményei.

A schmiedmann.hu internetes üzlet bármikor szabadon megváltoztathatja bármelyik árát, vagy határidejét. A változás az schmiedmann.hu internetes üzlet weblapján történt megjelenés időpontjától lép életbe. A schmiedmann.hu internetes üzlet szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit, szabályait és/vagy magát az schmiedmann.hu internetes üzletet, bármikor, értesítési és bárminemű kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét, és schmiedmann.hu internetes üzlet nem vonható felelősségre, ha így tesz. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a schmiedmann.hu internetes üzletben (a weblapon). Bármelyik vásárló, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, nem jogosult vásárolni a továbbiakban. Abban az esetben, ha a vásárló bármilyen formában megsérti a szabályokat, az schmiedmann.hu internetes üzlet szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.

3. REGISZTRÁCIÓ

Az schmiedmann.hu internetes üzlet tartalmának böngészéséhez (termék információk, cikkek), nem szükséges semmiféle regisztráció, ezeket bárki adatai megadása nélkül teljesen anonim módon, szabadon megteheti. Azonban a tényleges vásárláshoz már szükség van egy egyszerű és ingyenes regisztrációs folyamat elvégzésére. Regisztrálva sokkal kényelmesebb lesz a vásárlás, mert nem kell az adataidat minden alkalommal újra megadni, valamint a regisztrációval próbáljuk kiszűrni a hamis rendeléseket. A vásárlást megelőzően pontos adatok megadásával ki kell tölteni a regisztrációs űrlapot. A hibásan kitöltött adatlapokat érvénytelennek tekintjük és az eladó semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredendő téves teljesítésekért!

4. KISZÁLLÍTÁS, ÁRUÁTVÉTEL, FIZETÉS

A schmiedmann.hu web-áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével. A megrendelést csak akkor tudjuk elfogadni, ha a vásárló a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat maradéktalanul megadja.

Kérjük olyan elérhetőséget (akár többet is) adjon meg (telefonszám, e-mail), melyen munkatársunk napközben fel tudja venni a kapcsolatot Önnel. Ennek elmulasztásából eredő károkért, téves adatközlésért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a Charter Hajózás Kft. nem vállal felelősséget.

A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a termékeket tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra és sérülésekre vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.

A kiszállítást megelőzően Charter Hajózás IKS Kft. vagy az általa megbízott futárszolgálat értesítést küld a vevőnek a kézbesítés várható időpontjáról. A vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy a jelzett időszakban az áru átvételét biztosítsa, vagy a rendelés kiszállítását megelőzően legalább 24 órával visszajelezze, ha a szállítás időpontja nem megfelelő számára.

Szállítási határidő, raktáron lévő termékeinkre, a rendelés telefonos visszaigazolásától, ill. PayPal fizetés esetén az egész ország területén minimum 24 órán belül, de maximum 48 órán belül teljesítjük. Amennyiben megrendelés teljesítése ezt túllépné, vagy az adott termékből nincs a megrendelt mennyiség raktáron, telefonon vagy e-mailben mindenképen értesítést küldünk a megrendelőnek.

5. GARANCIA, SZAVATOSSÁG

Az alkatrész garancia érvényesíthető - feltétele: Hivatalos márkaszerviz által történő beszerelés, amely számlával igazolandó! A megvásárolt alkatrészeket csak garanciális hiba miatt tudjuk kicserélni, vagy értékegyeztetéssel visszavásárolni! Garanciális ügyintézésre visszaküldött termékeket kizárólag blokkal vagy számlával együtt fogadunk, továbbá szükséges a vitatott probléma részletes leírására is! 
Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben köteles kicserélni, ha azok bizonyítottan hibásak. 
A schmiedmann.hu internetes üzlet, vagy beszállítóink, a gyártók és az importőrök az eladott árukra terméktípusoktól függően eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállalnak. Az ettől eltérő szavatossági idő, vagy jótállás, és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

6. ADATVÉDELEM

A webáruház használata során a Charter Hajózás Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Charter Hajózás Kft. alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, Magyar Posta a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).Ezen adatokat a Charter Hajózás Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Charter Hajózás Kft. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Charter Hajózás Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@schmiedmann.hu e-mail címen. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Charter Hajózás Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

A bővebb adatvédelmi tájékoztató a VÁSÁRLÓI TÁJÉKOZTATÓ A GARANCIÁLIS ÉS ÁRUVISSZAVÉTELI FELTÉTELEK rész előtt olvasható

Hogyan vásárolhat boltunkban? Olvassa el rövid tájékoztatónkat!

Első vásárlása megkezdése előtt regisztráltatnia kell magát áruházunkban. Önnek ehhez nem kell mást tennie, mint a Regisztráció fülre kattintva kitölteni a regisztrációhoz szükséges adatokat. A regisztrációval hozzájárul ahhoz, hogy adatait a Charter Hajózás IKS Kft Kft. nyilvántartásba vegye, és kezelje az 1992. évi LXIII. törvény előírásai szerint, valamint a jövőben termékeivel, akcióival kapcsolatos információkat juttasson el Önnek. Ezzel tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását önként és határozatlan időre adta azzal, hogy írásban bármikor visszavonhatja. Regisztrálás után rendszerünk automatikusan elküldi Önnek a megadott e-mail címre a regisztráció véglegesítéséhez szükséges aktivációs linket, amely belépteti Önt az áruházunkba. 
Adatait bármikor módosíthatja az Profilom fülre kattintva, egészen addig, amíg végleg el nem küldte megrendelését. Mielőtt ezt megtenné, még egyszer megjelenik Ön előtt az adatmező, azaz a rendszer még egy lehetőséget kínál Önnek, hogy adatait ellenőrizze, ha szükséges, módosítsa. Kérjük, ezt még a megrendelés véglegesítése előtt hajtsa végre. Aktuális rendelését mindig arra a címre küldjük, amit a rendelés véglegesítése előtt megadott. Ha elfelejtette jelszavát, forduljon munkatársunkhoz az info@schmiedmann.hu e-mail címen.

Kijelentkezés, amire akkor van szükség, ha Ön olyan helyről internetezik, ahol mások is használhatják ugyanazt a számítógépet. A kijelentkezéssel megakadályozza, hogy valaki az Ön nevében alkatrészeket rendeljen nálunk. 

Kosár 

Ahhoz, hogy a kiválasztott terméket megrendelje, vagy előrendelje, nem kell mást tennie, minthogy a alkatrészek alatt levő Be a kosárba ikonra kattint. Ezzel a termék az Ön kosarába kerül. Ezt követően választhat, hogy folytatja a vásárlást és újabb termékeket helyez a kosarába, vagy a már kiválasztott terméket megrendeli és továbblép a fizetéshez. 
Az oldal tetején levő Kosár feliratra kattintva megtekintheti a kiválasztott alkatrészeket vagy törölheti azokat a kosárból. Kosarában tetszőleges számú terméket elhelyezhet, akár több példányt is rendelhet ugyanabból a alkatrészekből. Az alkatrészek darabszámát úgy módosíthatja, hogy az alkatrész mellett levő beviteli mezőbe beírja a megfelelő darabszámot, majd a Kosár frissítése nevű fülre kattint. A megrendelés véglegesítéséhez  kattintson a Be a kosárba ikonra. A kosár funkciót áruházunkba való belépés nélkül is használhatja, de rendelni csak abban az esetben tud, ha áruházunkban regisztráltatja magát, és bejelentkezik a rendszerünkbe. Tájékoztatjuk, hogy amennyiben valamelyik termékből nincs raktáron, akkor a megadott szállítási határidő tájékoztató jellegű. Amennyiben jelentősen eltér a megadott idő a várható szállítási időtől, akkor értesítjük Ügyfeleinket e-mailben, hogy a megadott szállítási idő esetén is igényt tartanak-e a termékre.

Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása" gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „törlés" gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően válassza a „kosár frissítése" gombot.
3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.
4. Megrendelés
5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni.
6. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a termék színét vagy méretét illetően)
7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazolást kap.
8. A beérkezett megrendelését e-mailben minden esetben visszaigazoljuk. 

Ajánlati kötöttség, visszaigazolás 

A Szolgáltató a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a Felhasználó nem kapja ezt meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit. 

Szerződés létrejötte

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
A szolgáltató az automata visszaigazoló e-mailen felül, az Ügyfél rendelési szándékának megerősítése után küld az Ügyfél részére egy második e-mailt (külön elfogadó e-mail) 48 órán belül, amellyel a Felhasználó ajánlatát elfogadja és így a szerződés az ajánlat Ügyfél általi elfogadásáról szóló külön e-mail megérkezésekor jön létre és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló e-mail 48 órán belüli megérkezésével.

Elállási jog

Megrendelése kapcsán a 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet a távollevők között kötött szerződésekről rögzítetteknek megfelelően élhet a 'Vásárló' elállási jogával.
Probléma esetén kérjük, keresse meg Ügyfélszolgálatunkat személyesen, telefonon vagy az info@schmiedmann.hu E-mail címen.

  • A 'Vásárló' a szerződéstől nyolc munkanapon belül elállhat.
  • Az 'Értékesítő' köteles a 'Vásárló' által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

1. 'Vásárló' jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni.
Ezt az igényét elektronikus úton jogosult jelezni felhasználói felületén illetve az info@schmiedmann.hu E-mail címen. Ebben az esetben a 'Vásárló'-t semmilyen költségviselés nem terheli.
2. A 'Vásárló' viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.
3. Az 'Értékesítő' kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a 'Vásárló'-t terhelik.
4. Az 'Értékesítő' követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Szállítási és Fizetési feltételek 

Raktáron lévő alkatrészekre 3-5 napos szállítást vállalunk, amennyiben rendelésüket munkanapokon 14 óráig leadják. 
Amennyiben a 3-5 napos határidővel rendelhető alkatrészekből a megrendelni kívánt mennyiség több, mint a rendelkezésre álló raktárkészlet, akkor a vállalt szállítási határidő módosul. 
Az oldalainkon leadott rendelések fizethetők az interneten keresztül bankkártyával, vagy utánvétes kézbesítés esetén készpénzzel az áru átvételekor.

Alapdíj

 

Utánvét költsége

Súly (g)

Ár

 

Összeg

Ár

0-1,000

1656

 

1-18441 HUF

323

1,001-2,000

1727

 

18442-48391 HUF

386

2,001-3,000

1787

 

48392-98254 HUF

560

3,001-4,000

1966

 

98255-198204 HUF

624

4,001-5,000

2069

 

198205-497540 HUF

1467

5,001-10,000

2450

 

497541-997437 HUF

1598

10,001-15,000

2818

 

997438- HUF

3202

15,001-20,000

3185

     

20,001-25,000

3564

 

Ha egy termék egyik mérete meghaladja a 100cm-t, akkor + alapdíj x0,75

25,001-30,000

3861

 

30,001-35,000

5630

 

35,001-40,000

6339

 

40,001-50,000

6814

     

50,001-60,000

7739

     

60,001-70,000

8846

     

Fizetési módok

1. PayPal (a tranzakció költségét a Charter Hajózás Kft fizeti, mely a számlában felszámításra kerül)
2. Postai utánvét belföldre (A postai utánvéttel megrendelt termékek árát és a postaköltséget minden esetben utólag, a csomag átvételekor kell a posta munkatársának kifizetnie)
4. Előreutalás (díjmentes)

 

 

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

  1. 1.         Bevezetés

 

Jelen Adatkezelési Nyilatkozat célja, hogy a  weboldal felhasználói által, a https://www.schmiedmann.hu/ oldal használata során megadott és a weboldal üzemeltetői (Charter Hajózás Kft.) számára kezelt személyes adatok és egyéb adatok kezelésére vonatkozó elveket és szabályokat meghatározza.

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1) kimondja, hogy az érintettel (jelen esetben a webshop-használóval, a továbbiakban: felhasználó) az adatkezelés megkezdése előtt közölni kell, hogy az adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy kötelező.
Az érintettet az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen és részletesen tájékoztatni kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról. Tájékoztatni kell az érintettet az Info tv. 6. § (1) bekezdése alapján arról is, hogy személyes adat kezelhető akkor is, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése:

- az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy
- az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll.

A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.

Ha az érintettek személyes tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna (mint például jelen esetben egy webshopon), a tájékoztatás megtörténhet az alábbi információk nyilvánosságra hozatalával is:

a, az adatgyűjtés ténye,
b, az érintettek köre,
c, az adatgyűjtés célja,
d, az adatkezelés időtartama,
e, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
f, az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak és jogorvoslati lehetőségeinek ismertetése

 

  1. 2.         Értelmező fogalmak:

 

1. érintett/Felhasználó: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy;


2. személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;


3. különleges adat: a, a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat,
b, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat;


4. hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez;


5. tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;


6. adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;


7. adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;
8. adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;


9. nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;


10. adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;


11. adatmegjelölés: az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából;


12. adatzárolás: az adat azonosító jelzéssel ellátása további kezelésének végleges vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából;


13. adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;


14. adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;


15. adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is – adatok feldolgozását végzi;


16. adatfelelős: az a közfeladatot ellátó szerv, amely az elektronikus úton kötelezően közzéteendő közérdekű adatot előállította, illetve amelynek a működése során ez az adat keletkezett;


17. adatközlő: az a közfeladatot ellátó szerv, amely – ha az adatfelelős nem maga teszi közzé az adatot – az adatfelelős által hozzá eljuttatott adatait honlapon közzéteszi;


18. adatállomány: az egy nyilvántartásban kezelt adatok összessége;


19. harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval;

 

  1. 3.         Az adatkezelés jogalapja (5.-6.§)

 

Személyes adat akkor kezelhető, ha

a, ahhoz az érintett hozzájárul, vagy

b, azt törvény vagy – törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott körben – helyi önkormányzat rendelete közérdeken alapuló célból elrendeli.

2. Személyes adat kezelhető akkor is, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése

a, az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy

b, az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll.

3. Ha az érintett cselekvőképtelensége folytán vagy más elháríthatatlan okból nem képes hozzájárulását megadni, akkor a saját vagy más személy létfontosságú érdekeinek védelméhez, valamint a személyek életét, testi épségét vagy javait fenyegető közvetlen veszély elhárításához vagy megelőzéséhez szükséges mértékben a hozzájárulás akadályainak fennállása alatt az érintett személyes adatai kezelhetőek.

4. A 16. életévét betöltött kiskorú érintett hozzájárulását tartalmazó jognyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselőjének beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása nem szükséges.

5. Ha a hozzájáruláson alapuló adatkezelés célja az adatkezelővel írásban kötött szerződés végrehajtása, a szerződésnek tartalmaznia kell minden olyan információt, amelyet a személyes adatok kezelése az érintettnek ismernie kell, így különösen a kezelendő adatok meghatározását, az adatkezelés időtartamát, a felhasználás célját, az adatok továbbításának tényét, címzettjeit, adatfeldolgozó igénybevételének tényét. A szerződésnek félreérthetetlen módon tartalmaznia kell, hogy az érintett aláírásával hozzájárul adatainak a szerződésben meghatározottak szerinti kezeléséhez.

6. Ha a személyes adat felvételére az érintett hozzájárulásával került sor, az adatkezelő a felvett adatokat a törvény eltérő rendelkezésének hiányában

a, a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy

b, az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll

  1. 4.         Az adatkezelés célhoz kötöttsége (4.§ [1]-[2])

 

Személyes adat kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezelhető. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie az adatkezelés céljának, az adatok felvételének és kezelésének tisztességesnek és törvényesnek kell lennie.

2. Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas. A személyes adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető.

 

  1. 5.         Az adatkezelés egyéb elvei (4.§ [3]-[4])

 

1. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. Az érintettel akkor helyreállítható a kapcsolat, ha az adatkezelő rendelkezik azokkal a technikai feltételekkel, amelyek a helyreállításhoz szükségesek. Az adatkezelés során biztosítani kell az adatok pontosságát, teljességét és – ha az adatkezelés céljára tekintettel szükséges – naprakészségét, valamint azt, hogy az érintettet csak az adatkezelés céljához szükséges ideig lehessen azonosítani.

 

  1. 6.         Funkcionális adatkezelés

 

1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop weboldal funkcionalitásának működése körében a következőket:

a, az adatgyűjtés ténye,
b, az érintettek köre,
c, az adatgyűjtés célja,
d, az adatkezelés időtartama,
e, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
f, az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.


2. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre: Felhasználói név, jelszó, vezeték- és keresztnév,
e-mail cím, telefonszám, lakcím, számlázási név, számlázási cím, a regisztráció időpontja,

3. Az érintettek köre: A webshop weboldalon regisztrált valamennyi érintett.

4. Az adatgyűjtés célja: Szolgáltató a weboldal teljes körű használata, pl. szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése, továbbá hírlevél küldés nyújtásának céljából kezeli a Felhasználók személyes adatait.

5. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A regisztráció törlésével azonnal. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat.

6. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az adatkezelő munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

7. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: A következő adatok módosítását lehet elvégezni a weboldalakon: jelszó, vezeték- és keresztnév, e-mail cím, telefonszám, lakcím, számlázási név, számlázási cím. A személyes adatok törlését, vagy módosítását az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:

a, postai úton a 8264 Szigliget, Hóvirág utca 14. címen,

b, e-mail útján a info@schmiedmann.hu e-mail címen

 

  1. 7.         A funkcionális adatkezelésre vonatkozó alapelveink (Elker tv. 13/A.)


1.A szolgáltató az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésből származó díjak számlázása céljából kezelheti az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos természetes személyazonosító adatokat, lakcímet, valamint a szolgáltatás igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatokat.

2. A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az Elker törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.

3. A szolgáltató a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos adatokat bármely egyéb célból – így különösen szolgáltatása hatékonyságának növelése, az igénybe vevőnek címzett elektronikus hirdetés vagy egyéb címzett tartalom eljuttatása, piackutatás céljából – csak az adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett és az igénybe vevő hozzájárulása alapján kezelhet.

4.Az igénybe vevőnek az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevételét megelőzően és a szolgáltatás igénybevétele során is folyamatosan biztosítani kell, hogy az adatkezelést megtilthassa.

5. A kezelt adatokat törölni kell a szerződés létrejöttének elmaradását, a szerződés megszűnését, valamint a számlázást követően. Az adatokat törölni kell, ha az adatkezelési cél megszűnt, vagy az igénybe vevő így rendelkezik. Törvény eltérő rendelkezése hiányában az adattörlést haladéktalanul el kell végezni.

6. A szolgáltatónak biztosítania kell, hogy az igénybe vevő az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevétele előtt és az igénybevétel során bármikor megismerhesse, hogy a szolgáltató mely adatkezelési célokból mely adatfajtákat kezel, ideértve az igénybe vevővel közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatok kezelését is.

 

  1. 8.         Cookie-k (sütik) kezelése

 

1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop weboldal cookie adatkezelése körében a következőket:

a, az adatgyűjtés ténye,
b, az érintettek köre,
c, az adatgyűjtés célja,
d, az adatkezelés időtartama,
e, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
f, az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.

2. Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k” és „biztonsági cookie-k”, melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.

3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok

4. Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.

5. Az adatkezelés célja: a felhasználók azonosítása, a „bevásárlókosár” nyilvántartására és a látogatók nyomon követése.

6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelés időtartama a session cookie-k esetén a honlapok látogatásának befejezéséig tart, míg a terméklistázás sorrendjének beállítását szabályozó cookie esetében 365 napig tart.

7. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az adatkezelő munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

8. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

9. Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.

10. [opcionális] A webáruház látogatottsági adatait a Google Analytics szolgáltatás igénybevételével méri a Szolgáltató. A szolgáltatás használata során adatok kerülnek továbbításra. A továbbított adatok az érintett azonosítására nem alkalmasak. A Goggle adatvédelmi elveiről bővebb információ itt olvasható: http://www.google.hu/policies/privacy/ads/

 

  1. 9.         Hírlevél, DM tevékenység

 

1. A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott elérhetőségein (pl. elektronikus levélcím, vagy telefonszám) megkeresse.

2. Továbbá Ügyfél a jelen tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje.

3. Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató minden – a reklámüzenetek küldéséhez szükséges – személyes adatát törli nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót. Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.

4. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop weboldal cookie adatkezelése körében a következőket:

a, az adatgyűjtés ténye,
b, az érintettek köre,
c, az adatgyűjtés célja,
d, az adatkezelés időtartama,
e, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
f, az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.

5. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: név, e-mail cím, (telefonszám) dátum, időpont.

6. Az érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.

7. Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (e-mail, sms, push üzenet) küldése az érintett részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális információkról, termékekről, akciókról, új funkciókról stb.

8. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig, azaz a leiratkozásig tart az adatkezelés.

9. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az adatkezelő munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

10. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintett bármikor, ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről.

11. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, és a gazdasági

reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése.

 

  1. 10.      Adattovábbítás


1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop weboldal adattovábbítási tevékenysége körében a következőket:

a, az adatgyűjtés ténye,

b, az érintettek köre,

c, az adatgyűjtés célja,

d, az adatkezelés időtartama,

e, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,

f, az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.

2. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre. A továbbított adatok köre a szállítás lebonyolítása érdekében: Név, cím, telefonszám, termék neve, fizetendő összeg. A továbbított adatok köre az online fizetés lebonyolítása érdekében: Név, cím, tranzakciós összeg, tranzakciós jogcím.

3. Az érintettek köre: A házhoz-szállítást kérő és végző valamennyi érintett.

4. Az adatkezelés célja: A megrendelt termék házhoz szállítása.

5. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A házhoz szállítás lebonyolításáig tart.

6. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat a következők kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával:

Cégnév: Magyar Posta Zrt. 

Cím: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6. 

Telefon: 06-1-767-8282

E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu

ÁSZF: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/aszf

 

7. A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe:

Webshop üzemeltető: Schmiedmann Odense A/S
Levelezési cím: Herluf Trolles Vej 15, 5220 Odense, Dánia

Webcím: https://www.schmiedmann.com/
Telefonszám: +45 65941545

8. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintett kérheti a házhoz szállító/online fizetést biztosító szolgáltató adatkezelőtől a személyes adatainak mielőbbi törlését.

9. Az adattovábbítás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Info tv. 5. § (1) bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

 

  1. 11.      Adatbiztonság (7.§)

 

Az adatkezelő köteles az adatkezelési műveleteket úgy megtervezni és végrehajtani, hogy biztosítsa az érintettek magánszférájának védelmét.

2. Az adatkezelő, illetve tevékenységi körében az adatfeldolgozó köteles gondoskodni az adatok biztonságáról, köteles továbbá megtenni azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítani azokat az eljárási szabályokat, amelyek az Info tv., valamint az egyéb adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek.

3. Az adatokat megfelelő intézkedésekkel védeni kell különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

4. A különböző nyilvántartásokban elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében megfelelő technikai megoldással biztosítani kell, hogy a nyilvántartásokban tárolt adatok – kivéve ha azt törvény lehetővé teszi – közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők.

5. A személyes adatok automatizált feldolgozása során az adatkezelő és az adatfeldolgozó további intézkedésekkel biztosítja

a, a jogosulatlan adatbevitel megakadályozását;

b, az automatikus adatfeldolgozó rendszerek jogosulatlan személyek általi, adatátviteli berendezés segítségével történő használatának megakadályozását;

c, annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy a személyes adatokat adatátviteli berendezés alkalmazásával mely szerveknek továbbították vagy továbbíthatják;

d, annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy mely személyes adatokat, mikor és ki vitte be az automatikus adatfeldolgozó rendszerekbe;

e, a telepített rendszerek üzemzavar esetén történő helyreállíthatóságát és

f, azt, hogy az automatizált feldolgozás során fellépő hibákról jelentés készüljön.

6. Az adatkezelőnek és az adatfeldolgozónak az adatok biztonságát szolgáló intézkedések meghatározásakor és alkalmazásakor tekintettel kell lenni a technika mindenkori fejlettségére. Több lehetséges adatkezelési megoldás közül azt kell választani, amely a személyes adatok magasabb szintű védelmét biztosítja, kivéve, ha az aránytalan nehézséget jelentene az adatkezelőnek.

 

  1. 12.      Az érintettek jogai (14.-19.§)


1. Az érintett kérelmezheti az Szolgáltatónál, hogy az adjon tájékoztatást személyes adatai kezeléséről, kérheti személyes adatainak helyesbítését, valamint kérheti személyes adatainak – a kötelező adatkezelés kivételével – törlését vagy zárolását.

2. Az érintett kérelmére az adatkezelő tájékoztatást ad az érintett általa kezelt, illetve az általa megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá – az érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

3. Az adatkezelő az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az általa kezelt személyes adatok továbbításának időpontját, az adattovábbítás jogalapját és címzettjét, a továbbított személyes adatok körének meghatározását, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.

4. Az adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes.

5. Felhasználó kérelmére Szolgáltató tájékoztatást ad az általa kezelt adatokról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az esetleges adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá – az érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában adja meg a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes.

6. Szolgáltató, amennyiben a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat az adatkezelő rendelkezésére áll, a személyes adatot helyesbíti.

7. Törlés helyett Szolgáltató zárolja a személyes adatot, ha a Felhasználó ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené a Felhasználó jogos érdekeit. A zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.

8. Szolgáltató törli a személyes adatot, ha kezelése jogellenes, a Felhasználó kéri, a kezelt adat hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható – feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.

9. Az adatkezelő megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az érintett vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen.

10. A helyesbítésről, a zárolásról, a megjelölésről és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.

11. Ha az adatkezelő az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az adatkezelő tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.

 

  1. 13.      Jogorvoslat

 

1. Felhasználó tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha

a, a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az Szolgáltatóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy a Szolgáltató, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el;

b, a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény- kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;

c, törvényben meghatározott egyéb esetben.

2. Szolgáltató a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Ha a Szolgáltató az érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

3. Amennyiben a Felhasználó Szolgáltatónak a meghozott döntésével nem ért egyet, az ellen – annak közlésétől számított 30 napon belül – bírósághoz fordulhat. A bíróság soron kívül jár el.

4. Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.

Telefon: +36 -1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

 

  1. 14.      Bírósági jogérvényesítés (22.§)


1. Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, az adatkezelő köteles bizonyítani. Az adattovábbítás jogszerűségét az adatátvevő köteles bizonyítani.

2. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

3. A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe a Hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat.

4. Ha a bíróság a kérelemnek helyt ad, az adatkezelőt a tájékoztatás megadására, az adat helyesbítésére, zárolására, törlésére, az automatizált adatfeldolgozással hozott döntés megsemmisítésére, az érintett tiltakozási jogának figyelembevételére, illetve az adatátvevő által kért adat kiadására kötelezi.

5. Ha a bíróság az adatátvevő kérelmét elutasítja, az adatkezelő köteles az érintett személyes adatát az ítélet közlésétől számított 3 napon belül törölni. Az adatkezelő köteles az adatokat akkor is törölni, ha az adatátvevő a meghatározott határidőn belül nem fordul bírósághoz.

6. A bíróság elrendelheti ítéletének – az adatkezelő azonosító adatainak közzétételével történő – nyilvánosságra hozatalát, ha azt az adatvédelem érdekei és nagyobb számú érintett védett jogai megkövetelik.

  1. 15.      Kártérítés és sérelemdíj (23. §)


1. Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak kárt okoz, köteles azt megtéríteni.

2. Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével az érintett személyiségi jogát megsérti, az érintett az adatkezelőtől sérelemdíjat követelhet.

3. Az érintettel szemben az adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért és az adatkezelő köteles megfizetni az érintettnek az adatfeldolgozó által okozott személyiségi jogsértés esetén járó sérelemdíjat is. Az adatkezelő mentesül az okozott kárért való felelősség és a sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt vagy az érintett személyiségi jogának sérelmét az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.

4. Nem kell megtéríteni a kárt és nem követelhető a sérelemdíj annyiban, amennyiben a kár a károsult vagy a személyiségi jog megsértésével okozott jogsérelem az érintett szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.

 


 

VÁSÁRLÓI TÁJÉKOZTATÓ A GARANCIÁLIS ÉS ÁRUVISSZAVÉTELI FELTÉTELEKRŐL

  • Csak a Charter Hajózás Kft.-nél forgalmazott autóalkatrészekre vállalunk garanciát, melyet az alkatrész vásárlási számlája igazol.
  • Garanciális igényt a garanciális időn belül, hiánytalanul kitöltött garanciális jegyzőkönyvön, egyes esetekben jótállási jegyen kell megtenni, valamint csatolni a forgalmi engedély másolatát.
  • Garanciaigény érvényesítéséhez szükséges a beszerelés szakszerűségét bizonyító, számviteli rend alapján kiállított beszerelési számla, és a szakszerű beszerelést igazoló, beszerelést végző szerviz által kiállított szakvélemény. A szakvéleménynek tartalmaznia kell a hibajelenséget, amelyet a meghibásodott alkatrész okozott, a hibakeresés során szintén megvizsgált, kapcsolódó alkatrészek, egységek felsorolását. Amennyiben a hiba megállapításhoz, vagy az alkatrész cseréjéhez speciális eszköz, célszerszám szükséges, akkor annak megnevezését. Műszeres méréssel, vagy diagnosztikai eszközzel megállapítható hibák esetén a mérési eredményeket kinyomtatott formában a szakvéleményhez kell csatolni.
  • A vevőnek törekednie kell arra, hogy garanciális problémájával a lehető legrövidebb időn belül keresse fel a Charter Hajózás Kft. valamely székhelyét. A vevő a meghibásodás észlelése után a lehető legrövidebb időn belül köteles értesíteni a Charter Hajózás Kft-t, és mindent megtenni annak érdekében, hogy a hiba további károkat ne okozzon.
  • Amennyiben a garanciális igény nem megalapozott, vagy nem teljesülnek a garanciális feltételek, az eladó írásban értesíti a vevőt a garanciaigény elutasításáról.
  • Ha a meghibásodott alkatrész hibája miatt más, a gépkocsiban lévő alkatrészek, egységek is károsodnak, akkor a kapcsolt kárigény érvényesítéséhez szükséges, hogy a meghibásodott gépjármű megbontásánál a Charter Hajózás Kft. képviselője jelen legyen, azt fényképekkel, jegyzőkönyvvel dokumentálnia szükséges.

GYÁRI ALKATRÉSZ JÓTÁLLÁSI IGÉNYÉNEK ÉRVÉNYESÍTÉSI FELTÉTELEI:

  • Eredeti gyári BMW alkatrész garanciális igényét a termék értékesítését végző Charter Hajózás Kft. valamelyik székhelyén kell bejelenteni.
  • Gyári alkatrész garanciális igényekor szükséges igazolás a hivatalos BMW szerviz részéről a gyári technológia ismeretéről és annak betartásáról, valamint a futásteljesítményről a garanciális hiba jelentkezésekor.
  • A Gyári BMW alkatrészek esetében hivatalos BMW márkaszervizben történő beépítés esetén tudunk garanciát vállalni az alkatrészekre.

A JÓTÁLLÁST KIZÁRÓ OKOK:

  • Az alkatrész nem a Charter Hajózás Kft. által forgalmazott termék, és számlával ez nincs igazolva.
  • A garanciaigény feltételeinek megfelelő dokumentumok hiányoznak, vagy hiányosan vannak kitöltve.
  • Garanciális idő letelte után jelentették be a garanciaigényt.
  • Nem a gyártói előírásoknak megfelelően történt az alkatrészek cseréje.
  • Nem a katalógusnak megfelelő autótípusba építették be az alkatrészt.
  • Az alkatrészt nem a gyárilag előírt körülmények között és nem az előírt működési feltételeknek megfelelően használták. (pl. autóversenyzés, a megengedettnél nagyobb teher szállítása)
  • Bárminemű változtatást hajtottak végre a terméken.
  • Alkatrész nem teljes egészében, hiányosan került bevizsgálásra.
  • A meghibásodás a termék természetes elhasználódásának következménye.
  • Gyári BMW alkatrészek esetében nem hivatalos BMW márkaszervizben történő beépítés.
  • Sajátkezű beépítése az alkatrésznek.
  • A tulajdonos a hiba észlelése után tovább üzemeltette a gépjárművet és ez további károkat okozott.
  • Az alkatrészen sérülés fedezhető fel.
  • Beszerelés szakszerűtlenségéből bekövetkező meghibásodás történik.

ÁRUVISSZAVÉTELI FELTÉTELEK:

  • Folyadékokat (olajok, spray-k, stb.), izzókat minőségbiztosítási okokból nem vehetünk vissza, és nem cserélhetünk!
  • Eredeti gyári BMW termékek és a Magyarországon raktáron nem lévő termékek rendelése esetén a megrendeléseket egyedi rendelésnek tekintjük, ezért a rendelést utólag lemondani, a megrendelt árut jóváírni, visszavenni nem áll módunkban.
  • A téves adatközlésből eredő hibákért – téves alvázszám megadása, nem megfelelő alkatrész megnevezése – nem vállalunk felelősséget.
  • A Charter Hajózás Kft. kizárólag bontatlan, sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A sérült csomagolású termék nem értékesíthető új termékként, így azt nem áll módunkban visszavenni. Pénzvisszafizetés kizárólag személyesen, vagy banki átutalással történik. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vevőt terhelik.
  • Betétdíjas termékeket csak eredeti csomagolásban, megtisztítva, olajfolyás mentesen, csak normál használatból származó kopott, elhasználódott alkatrészeket veszünk és térítünk vissza. Törött, görbült, korrodált, hiányos alkatrész visszaküldése esetén a betétdíjat nem áll módunkban visszatéríteni.
  • Elektronikai termékeket nem tudunk visszavenni.

 

Dokumentumok

Általános garanciális igény érvényesítésének feltételei (PDF)

Garanciális jegyzőkönyv (PDF)

Általános szerződési feltételek (PDF)

Ádatvédelmi tájékoztató (PDF)

 

Thank you for visiting
Schmiedmann!
We noticed you are from...

United States United States